为满足多样化、多层次的延续护理健康服务需求,南方医科大学第五附属医院作为广州市第二批“互联网+护理服务”试点单位,自2022年8月正式开通“互联网+护理服务”,推出留置/更换鼻饲管护理、留置/更换导尿管的护理、压疮伤口护理、经外周置入中心静脉导管维护、母婴护理等十项护理服务,辐射周边20公里,让患者足不出户就能享受到安全、规范、专业、优质的上门护理服务。至今护士共上门服务患者300余人次,持续提高了患者护理满意度,获得了患者的信任和赞扬。
“手机下单预约,护士上门换药,终于不用带着老人家来回跑了!”刚刚体验完我院的“互联网+护理服务”的李女士提到;“你们上门的护士真是又细心又有耐心,我手机点一点,你们就来家里帮我更换尿管咯,还不嫌我麻烦,终于不用因为自己这点事还要每次特意跑趟医院了。”居家休息的雷叔叔由衷感叹,护士在每一次上门护理中都会为患者进行充分评估与告知,取得患者或家属的同意,并严格按照操作流程规范操作。同时,上门护士还会为居家患者带去适用的健康知识,帮助患者掌握更多的居家护理方法,致力于提供患者和家属都满意的护理。
“互联网+护理服务”通过在线预约平台,居家患者手机预约护理服务,医院则根据需求和情况派遣专业护士前往他们的家中提供个性化的护理服务。南医五院“互联网+护理服务”的延续护理创新模式为居家患者护理需求带来了全新的解决方案,接下来将继续优化优质上门护理举措,不断为居家患者提供个性化、专业化的优质护理服务。